创全球最优业绩 潘刚如何成就伊利奇迹

近日，伊利发布了2017年三季度财报，营收和净利呈现双位数增长。在全球同行业企业频频爆出亏损的背景下，在产业链长且复杂、风险挑战巨大的乳制品行业，为何伊利能够一骑绝尘创造出骄人业绩？有管理专家曾就此评论称，作为企业的灵魂，企业家是带领企业创造奇迹的最大法宝，对于伊利来说同样如此，伊利奇迹离不开董事长潘刚的智慧与才干。

成功没有捷径 ?付出才有回报

日本“经营之圣”稻盛和夫说过，除了拼命工作之外，世界上不存在更高明的经营诀窍。在他提出的“六项精进”中，第一项就是“付出不亚于任何人的努力”。

面对长且复杂的产业链，面对遍布全国乃至全球的工厂、牧场、市场，面对采购、生产、物流、销售等众多环节，潘刚几乎没有个人时间，随时随地处理工作是他的正常状态：每年的中秋、春节等节假日，他都和一线基层员工一起度过；在伊利的各个牧场、生产线上，常常能看到潘刚的身影；即便已经是全球乳业8强企业的掌门人，潘刚依旧积极参加行业内外各类会议、活动，保持学习状态，跟上时代步伐。正是在潘刚这样忘我付出和脚踏实地拼搏的带动下，短短20年，伊利就从内蒙古走向了中国、走向了世界，近几年更是连续位居全球乳业8强、蝉联亚洲乳业第一。

作为伊利的掌舵人，他不仅要带领企业持续发展，还要带动千千万万上下游合作伙伴和员工一起成长，潘刚承受着常人无法想象的压力，也付出了常人无法想象的心血和汗水。潘刚总结道：“任何一个人、一个企业没有付出是不可能有回报的。伊利过去的经历充分证明了成功没有捷径！没有踏踏实实地工作和努力，不可能成功。”

既要着眼长远 ?也要重视细节

管理大师彼得·德鲁克曾经说过，“管理者，就是把事情做得正确的人。企业家，就是做正确事情的人。”面对纷繁复杂、快速变化的市场环境，怎样才能成为一名“做正确事情”的企业家？我们或许可以从潘刚的这段话中获得一些启示——“我的左眼是‘望远镜’，右眼是‘显微镜’。作为管理者，既要着眼长远，明确战略方向，也要重视细节，做好精确管理。”

二十年前的中国乳业还没有出现任何一家全国性企业，几乎所有乳企都在经营当地市场。但潘刚敏锐地意识到，随着中国经济的快速增长，乳制品消费必将迎来一个快速增长的“黄金期”。因此，潘刚做出了一个决定——大胆加快布局全国市场，形成了“横跨东西，纵贯南北”的产业结构，并从2000年开始大力发展超高温灭菌奶。

放眼伊利发展史，潘刚的步伐似乎总是快人一步，其战略决策似乎总出人意料却又收效显著：2000年，潘刚就要求各个部门对标国际顶尖企业，选择业内排在全球前三的供应商、服务商进行合作，例如率先引入了波士顿、麦肯锡、罗兰贝格等全球顶尖一流战略咨询公司，帮助伊利进行组织体系变革，确立了事业部制的组织架构，此举也首开国内乳制品企业实行事业部制的先河；2005年，潘刚清晰地看到奥运的潜力和价值，力排众议、克服重重困难牵手北京奥运会，成为中国唯一一家符合奥运标准、为奥运会提供乳制品的企业；2010年，潘刚带领伊利当仁不让地成为了中国唯一一家为2010年上海世博会提供服务的乳制品企业；2011年，潘刚看到了国际化带来的巨大机遇，加速推动伊利布局全球的步伐，在新西兰投资建设了全球最大的一体化乳业基地——伊利大洋洲生产基地，联手瓦赫宁根大学打造了中国乳业规格最高的海外研发中心——伊利欧洲研发中心，与瑞士通用公证行、英国劳氏和英国天祥等全球质量认证三巨头达成战略合作，这一系列举措让伊利的“全球织网”战略迅速推进，成为业界典范。

如果是潘刚用“望远镜”为伊利领航，那么他的“显微镜”则让伊利有了不竭动力。

再好的战略，没有精确的管理和高效的执行都是空谈。在潘刚的亲身垂范下，伊利渠道建设堪称业界标杆：500多万个线下销售网点遍布全国，甚至深入到三四线城市乃至更基层的地方。在互联网高速发展的今天，伊利同样在电商渠道取得了成功。今年上半年，伊利天猫旗舰店同期增速超过300%，在京东超市牛奶品类销售额持续领先，成为电商乳业第一品牌。权威数据统计显示，每天，有1亿多份伊利产品到达全国消费者的手中，每年，有超过11亿消费者能够享受到伊利的产品和服务。

伊利的企业愿景是“成为全球最值得信赖的健康食品提供者”，潘刚说，他的个人梦想是“让世界共享健康”。

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